Kennt að greiða úr kvörtunum

�?�?átttakendum eru kennd þau grunnskref sem þeir geta beitt þegar þeir taka
á móti kvörtunum óánægðra viðskiptavina. Markmiðið er að læra að gera
viðskiptavinina aftur ánægða og tryggja áframhaldandi viðskipti,�? segir Margrét Reynisdóttir, leiðbeinandi á námskeiðinu.

Námskeiðið verður haldið fimmtudaginn 15. febrúar næstkomandi.

Nýjustu fréttir

Stjórnmál
Guðrún telur að stutt geti verið í kosningar
Fréttir
Lundaballið haldið í Höllinni – myndir
Bæjarmálin
Gjaldskrá Frístundar til endurskoðunar
Fréttir
Vilja setja aldursmörk á samfélagsmiðla – ábyrgðin yrði hjá foreldrum
Íþróttir
ÍBV tapaði gegn Breiðablik á Hásteinsvelli
Myndband
Fjölbreytt tómstundastarf kynnt í Íþróttamiðstöðinni
Áhugavert
94 bjargdúfur felldar – aðgerðum ekki lokið
Sjávarútvegur
Nýjungar og verðlaun á sjávarútvegssýningunni – myndir frá IceFish
Mest lesið
Eyjafréttir
Keyrt af  GDPR Cookie Compliance
Friðhelgisyfirlýsing

Þessi vefsíða notar fótspor til að við getum veitt þér bestu notendaupplifun. Upplýsingar um fótspor eru geymdar í vafranum þínum og framkvæma aðgerðir eins og að þekkja þig þegar þú kemur aftur á vefsíðu okkar og hjálpa teymi okkar að skilja hvaða hluta vefsíðunnar þér finnst áhugaverðast og gagnlegast.