Kennt að greiða úr kvörtunum

�?�?átttakendum eru kennd þau grunnskref sem þeir geta beitt þegar þeir taka
á móti kvörtunum óánægðra viðskiptavina. Markmiðið er að læra að gera
viðskiptavinina aftur ánægða og tryggja áframhaldandi viðskipti,�? segir Margrét Reynisdóttir, leiðbeinandi á námskeiðinu.

Námskeiðið verður haldið fimmtudaginn 15. febrúar næstkomandi.

Nýjustu fréttir

Íþróttir
ÍBV tapaði með níu marka mun gegn Haukum
Íþróttir
Vestmannaeyjahlaupið fór fram í blíðskaparveðri
Íþróttir
ÍBV missti niður tveggja marka forskot gegn Stjörnunni
Úr blaði Eyjafrétta
Skemmtilegast að sauma í skólanum
Úr blaði Eyjafrétta
Gaman að vera byrjaður í skólanum
Úr blaði Eyjafrétta
Nýr hópur, nýjar áskoranir og mikil tilhlökkun hjá ÍBV
Bæjarmálin
Systkinaafsláttur nær nú einnig til skráningardaga
Íþróttir
Tvö karlalið ÍBV í eldlínunni í dag
Mest lesið
Eyjafréttir
Keyrt af  GDPR Cookie Compliance
Friðhelgisyfirlýsing

Þessi vefsíða notar fótspor til að við getum veitt þér bestu notendaupplifun. Upplýsingar um fótspor eru geymdar í vafranum þínum og framkvæma aðgerðir eins og að þekkja þig þegar þú kemur aftur á vefsíðu okkar og hjálpa teymi okkar að skilja hvaða hluta vefsíðunnar þér finnst áhugaverðast og gagnlegast.