Kennt að greiða úr kvörtunum

�?�?átttakendum eru kennd þau grunnskref sem þeir geta beitt þegar þeir taka
á móti kvörtunum óánægðra viðskiptavina. Markmiðið er að læra að gera
viðskiptavinina aftur ánægða og tryggja áframhaldandi viðskipti,�? segir Margrét Reynisdóttir, leiðbeinandi á námskeiðinu.

Námskeiðið verður haldið fimmtudaginn 15. febrúar næstkomandi.

Nýjustu fréttir

Áhugavert
Sigurjón bjargaði fjórum áhöfnum
Íþróttir
Leik ÍBV og FH í Bestu deildinni flýtt
Menning
Matthías Harðarson með tónleika í Hallgrímskirkju
Aðsent
Tæplega níræður Eyjamaður með 13 rétta
Aðsent
Samið við Jan De Nul um dýpkun Landeyjahafnar
Fréttir
Gul viðvörun: Suðaustan hríð
Aðsend grein
Drífum í þessu svo við þurfum ekki að borga!
Áhugavert
Stór viðbygging við Íþróttamiðstöðina í útboð
Mest lesið
Eyjafréttir
Keyrt af  GDPR Cookie Compliance
Friðhelgisyfirlýsing

Þessi vefsíða notar fótspor til að við getum veitt þér bestu notendaupplifun. Upplýsingar um fótspor eru geymdar í vafranum þínum og framkvæma aðgerðir eins og að þekkja þig þegar þú kemur aftur á vefsíðu okkar og hjálpa teymi okkar að skilja hvaða hluta vefsíðunnar þér finnst áhugaverðast og gagnlegast.